12月21日，新东方创始人俞敏洪在北京表示，个人做得不到位的地方，会发一个道歉声明，所以现在网络称其是“道歉哥”。他表示，员工有意见要抱怨很正常，之后新东方成立了劳动关系委员会，委员会有员工、外部人士和离职人员，给员工提供了抱怨渠道。(陈庆洋）

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